18 Stellenangebote im Bereich Helpdesk

Installation und Betrieb von Anwendungen; Betriebscontrolling; Störungsbeseitigung; System-, Datenbank- und Netzwerkadministration; Installation, Wartung und Administration von Linux- und Windows-Systemen; Mitarbeit bei Projekten;...

Betreuung der Anwender/innen in unterschiedlichsten IT-Programmen; Ansprechpartner bei technischen Fragen; Support von Standardanwendungen (z.B. Microsoft Office) und Beheben von Störungen im industriellen Umfeld;...

Du bist maßgeblich für das Design und die Anpassungen unseres Document Management Systems (DMS - d.velop) sowie der Atlassian Produkte Jira und Confluence verantwortlich; Du koordinierst und steuerst Projekte;...

Gemeinsam mit mehreren gleichgestellten Team-Kolleginnen und -kollegen trägst du die fachliche Verantwortung für bestimmte Prozessabläufe am Duisburger Standort; du verfasst und aktualisierst Arbeitsanweisungen, kontrollierst die Einhaltung;...

Sie übernehmen die Weiterentwicklung für die bestehenden Komponenten mit modernen Werkzeugen; Sie sind für die Konzeption und Entwicklung neuer Komponenten in hochaktuellen Technologien verantwortlich; Sie erstellen die Dokumentation;...

Du unterstützt die DevOps-Engineers unseres Betriebsteams bei Problemen im Einsatz unserer neuesten Software an der Schnittstelle zum fachlichen Support; Du bearbeitest Tickets mit dem Ziel, betriebsverhindernde Situationen frühzeitig zu erkennen;...

Du schulst unsere Kunden in der Anwendung unserer (Software-)Produkte für das Liegenschaftsmanagement, sowohl online als auch beim Kunden vor Ort; Du beantwortest Supportanfragen aus dem Kundenkreis direkt am Telefon oder im Webportal;...

Du hast Spaß daran unseren Kunden bei technischen Herausforderungen telefonisch zur Seite zu stehen; du gibst alles um die Anfragen der Kunden lösungsorientiert und zeitnah zu bearbeiten; im Falle von umfangreichen Störungen;...

Im Team Anwendersupport bist Du bei Anwenderanfragen für die optimale Nutzung des PHARMATECHNIK-Apothekenwarenwirtschaftssystems der erste Ansprechpartner; der Kunde findet bei Dir immer ein offenes Ohr; Du gehst den Dingen auf den Grund;...

Beratung & Betreuung der externen Anwender*innen unserer digitalen Systeme (z. B. Shopware, Moodle, Eyebase, unsere LSB-Verwaltungssoftware); Beratung & Betreuung der Teilnehmer*innen der Qualifizierungsmaßnahmen bezüglich des Lizenzsystems;...

Konfiguration & Weiterentwicklung der zentralen und dezentralen IT Infrastruktur; Rechenzentrumsbetrieb (VMWare & Hyper V), Monitoring und Erhöhung der Betriebssicherheit; Wartung-, Pflege- und Optimierung der Netzwerkinfrastruktur;...

Qualifizierte Beratung der Fachbereiche in allen Fragestellungen zu den betriebenen Applikationen / Services; Ansprechpartner/-in für interne Fachbereiche, externe Dienstleister/-innen und die Systemadministration;...

Dein Schwerpunkt liegt auf dem 1st-Level-Support unserer Produktgruppe kitaplus, nur Inbound; Du bist Teil eines Teams zur Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanfragen per Tickettool;...

Weltweiter Kundensupport durch die Diagnose und Behebung technischer Probleme an Hard- und Software; Support unserer internationalen Techniker im weltweiten Außendienst bei technischen Anwendungen und Problemen (Elektronik, Mechanik);...

Fachliche Betreuung und Weiterentwicklung der unternehmensweit genutzten ECM-Systemlandschaft sowie der jeweiligen Prozesse und Anwendungen - insbesondere im Vertrags- und Partnermanagement;...

Um die Struktur, Navigation und Interaktionsmöglichkeiten der Anwendung zu visualisieren erstellst du Wireframes und Prototypen;...

Du bist kompetenter erster Ansprechpartner für unsere Kundinnen und Kunden sowie deren Systembetreuern; übernimmst selbstständig technische Fragestellungen und löst diese per Telefon oder Remote-Zugriff;...